"A gyorsan kapott segítség a legértékesebb"
Legyen szó bármilyen problémáról feladatról, igyekszünk a lehetőségeinkhez mérten a lehető leghamarabb megoldani úgy, ahogy az a segítségérőnek a legjobb.
Gyakran ismételt kérdések
Szeretnénk ha az adott probléma megoldása a leghamarabb történne. A GYIK-ban összegyűjtöttük az általunk leggyakrabban tapasztalt megoldásokat. Kérünk, hogy először fusd át a gyűjteményt, mert bár szeretünk beszélgetni és találkozni ügyfeleinkkel, de mindenki számára ösztönző amikor azt érzi, hogy problémáját saját maga oldotta meg - talán csak egy kis segítség kellett hozzá.
Garancia, kellékszavatosság
A webáruházban található termékek rendelkeznek a törvény szerinti kellékszavatossággal, ezek minden esetben a kiszereléseken is fel vannak tüntetve. Találhatóak olyan termékek is, amelyek teljesítményében annyira hiszünk - saját kutyánknak is azt adjuk -, hogy plusz (nem elvárt) garanciát is mögé adunk. Ezek minden esetben a termék oldalán és csomagolásban lévő információs lapon is megtalálható. A garancia és kellékszavatosság kérdéseiről bővebben itt lehet olvasni.